個人のお客様へ

お客様へお願い:答案の早期返却にご協力ください

WIEは価格を抑えるため、必要最小限の人数で運営しています。このため、規定外のご要望にお応えすることができません。
お客様におかれましては、ご受講講座の受講要領、特に下記の事項について、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。


・学習上のご質問は、電話ではなく、メールで、または添削と同時にお送りください。

担当添削員でなければ、ご質問の内容を理解できないことがあります。

担当添削者が、WIE本社に在席していることはほとんどありません。また、事務スタッフのみ、本社に詰めている場合もあります。
このような時にお電話をいただいても、その場ではお答えできないばかりか、お問い合わせ内容を記帳し転送する作業が発生するため、結果として添削の返送が遅れてしまいます。
恐れ入りますが、ご質問やお問い合わせは、答案とともにお送りいただくか、メールでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。


・「○○日までに返してほしい」「早く返してほしい」とのご要望は、おやめください

WIEでは、全てのお客様を平等にお取り扱いしますので、催促のご連絡をいただいても、添削に取りかかる順序の変更は一切致しません。
お急ぎの方は、営業日の24時間以内に添削するサービスをご用意しておりますので、そちらをご利用ください。


・答案には、お名前や返信先など、規定の記入事項をすべてご記入ください

お名前や返信先をいちいち書き記すのは、たいそう手間のかかることだと思いますが、ご記入がなければ、お客様に再度お尋ねするか、お調べしてWIEで加筆せねばなりません。
このための時間だけ、必ず添削のお返しが送れることになりますから、答案用紙や受講要領に記載した事項は、ご面倒でもすべてお書き込みください。


・答案のまとめ出しはお避けください

試験や期限が近づくと、まとめて答案を出したくなるご事情はよくわかります。しかし、テキスト付きの講座では、順を追って段階的に学んでいただくよう工夫してありますので、まとめ出しをなさっても、ほとんど効果はありません。
またテキスト付き・つかないにかかわらず、お一人様がまとめ出しをなさった場合、そのうちの1問(WIEにて選択させて頂きます)は規定の添削期間でお返ししますが、2問目以降は必ずしもこの期限内にお返しできません。あらかじめご承知置き下さい。

・講座開始のご案内 (2017/10/3)  ≫詳細